Top.Mail.Ru
Главная Афиша
Умная Среда
Умная Среда
27 октября 2011, четверг, в 20:00

Журнал «Бизнес и Жизнь», джаз-клуб «EverJazz» и ГК «Ньютон» представляют совместный проект «Умная Среда». Обсуждение актуальных тем, центральных жизненных вопросов будет проходить на площадке Кафе Дома кино, ул. Луначарского, 137.

Сервис – совокупность учреждений и мероприятий по обслуживанию населения в повседневных бытовых нуждах и созданию всевозможных удобств для него.

Предыстория:
«Вероника – продавец-консультант в Luxury бутике. Вчера она поссорилась с мужем, всю ночь не спала, и поэтому с утра опоздала на работу. Ох, как же ей осточертела эта работа! Каждый день натягивать улыбку, подносить очередную «эсочку», и врать, что эта кофточка «вам так к лицу, так идет!». А еще постоянно всякое отрепье заходит в бутик, топчется, лапает все вокруг и уходит, ничего не купив! Да и директор достал, каждый раз ругает за мелкие оплошности, штрафует за жвачку, и грозит увольнением! Если бы она получала зарплату в «ты уволена», давно бы стала миллиардершей! Надоело, надоело Веронике все это. Но надо терпеть, ведь не бросить работу, дочурке куртку на зиму покупать».

Проблема сервиса в нашей стране – хроническая и критическая. Усугубляют ее все три стороны, что должны быть заинтересованы в изменении положения дел. В сфере услуг работают люди, которые ненавидят работать с людьми. Компаниями управляют люди, которые думают только о прибыли, а все человеческое – потом. Да и покупатели не демонстрируют чудеса доброжелательности и приветливости.

Сервис – это именно та сфера нашей жизни, что точнее всего обличает состояние и уровень развития общественных институтов, и принятые стандарты взаимоотношения людей. Проблемы налицо.

Мы продолжаем вести умные разговоры на умные темы, а 26-го октября мы услышим несколько версий ответов на вопросы: Кто задает достаточный и необходимый уровень сервиса? Какая из сторон несет ответственность за сервисные безобразия? И как все это довести до ума? Приходите, будет умно!

Спикеры встречи:

Чичигина Илона - владелица бутиков Vela Moda Intima.
Рычкова Ольга - директор клубного дома «Тихвинъ».
Степанова Светлана Викторовна – замдиректора компании «Академия гостеприимства».
Батылина Инна - директор по развитию компании «Стратегии сервиса».

Информация на сайте www.everjazz.ru или по телефону (343)290-83-77. Мероприятие состоится в джаз-клубе EverJazz на площадке Кафе Дома кино ул. Луначарского, 137. Начало в 20:00. Вход свободный.

ЗАБРОНИРОВАТЬ БИЛЕТ
Выберите мероприятие
Алексей Круглов & Карина Кожевникова. Презентация дуэтного альбома «Sketches»
19.04
ANDREW MCFADDEN (вокал, США) с программой «Ритмы Бродвея»
27.04
15 июня — XI Международный фестиваль EverJazz: Лето - Сосны - Джаз
15.06
Проект «Киноджаз». День рождения Чарли Чаплина!
16.04
Проект «Киноджаз». День рождения Чарли Чаплина!
16.04
Акустический концерт от Тани Смирнягиной и Кирилла Терентьева
17.04
Французский джаз – Трио «ProVans»
17.04
«My favourite things» – Квартет Дарьи Уфимцевой
18.04
Алексей Круглов & Карина Кожевникова. Презентация дуэтного альбома «Sketches»
19.04
Джаз, проверенный временем: трубачи Харгроув и Хаббард – Квинтет Александра Рудовского
20.04
«Всё, везде и сразу» – Макс Юдин и резиденты EverJazz
20.04
Органное Трио Данияра Баяманова и Денис Давыдов (саксофон). Классика джаза
21.04
Посвящение Фрэнку Синатре – Дмитрий Матушкин и резиденты EverJazz
21.04
«В предвкушении лета» – Анна Рогозина (вокал) и Сергей Чашкин (гитара)
23.04
Латиноамериканские ритмы – Трио «Sondesur»
24.04
Акустический блюз – Вася Беля (вокал) и Кирилл Терентьев (гитара)
24.04
Big Sax Day – Фестиваль джазовых саксофонистов
25.04
Посвящение трубачу Чету Бейкеру – Квартет Сергея Проня
26.04
Блюз-рок – Blues Doctors
26.04
Джаз, проверенный временем: трубачи Харгроув и Хаббард – Квинтет Александра Рудовского
27.04
ANDREW MCFADDEN (вокал, США) с программой «Ритмы Бродвея»
27.04
Посвящение Sade – Юлия Дьячковская и резиденты EverJazz
28.04
Посвящение Тони Беннетту – Дмитрий Матушкин, Анастасия Гаева и резиденты EverJazz
28.04
Музыка Телониуса Монка – Трио Кирилла Кирпичёва
29.04
В день рождения Дюка Эллингтона – Юлия Дьячковская и резиденты EverJazz
29.04
Музыка кино – Анастасия Гаева, Игорь Паращук и Квартет Сергея Проня
30.04
ДИВЫ ДЖАЗА – Квинтет Платона Газелериди и Ирина Макарова
30.04
Посвящение кубинскому саксофонисту Пакито Д'Ривера – Квартет Владислава Талабуева
01.05
«Скрипка в джазе» – Квартет Владимира Желтовских
03.05
Группа «ИзумRUд» с программой «Дорога к солнцу»
03.05
Джаз, проверенный временем: певица Дайана Кролл – Елизавета Романова и ROLI band
04.05
Посвящение The Beatles – Квартет Данияра Баяманова
04.05
Блюзовый джем с Blues Doctors
05.05
«TRBLZ band» – фанк и хип-хоп
05.05
Джаз, проверенный временем: певица Дайана Кролл – Елизавета Романова и ROLI band
08.05
Французский джаз – Трио «ProVans»
09.05
«Чайковский в джазе» – Трио Александра Титова и Игорь Паращук (саксофон)
10.05
«Парижский коктейль» – Трио Александра Титова и Игорь Паращук
10.05
Музыка любви – Максим Юдин ("Голос-10") и Трио Кирилла Кирпичёва
11.05
EVERJAZZ.Дети – «JAZZ BATTLE». Юные джазмены и резиденты EverJazz
12.05
Битовый джем с резидентами EverJazz
12.05
Мелодии любви – Владислав Талабуев (саксофон) и Вячеслав Жижилев (фортепиано)
14.05
Музыка из фильмов – Квартет «La Caffee»
17.05
«Bob & The Monsters» – Блюз и рок-н-ролл
17.05
«Хозяин медной трубы» – Квартет Сергея Проня
18.05
Традиционный джаз Нового Орлеана – Kickin' Jass Orchestra
18.05
Посвящение Фрэнку Синатре – Дмитрий Матушкин и резиденты EverJazz
19.05
Посвящение саксофонисту Kenny G – Квартет Владислава Талабуева
23.05
Джаз, проверенный временем: певица Дайана Кролл – Елизавета Романова и ROLI band
24.05
JAZZ VOICE DAY – Фестиваль джазовых вокалистов
30.05
Посвящение трубачу Майлзу Дэвису – Квартет Сергея Проня
31.05
Джаз, проверенный временем: певица Дайана Кролл – Елизавета Романова и ROLI band
31.05
Количество билетов:
1
Стоимость билетов:

Обращаем Ваше внимание, что заполняя форму бронирования билетов и подписываясь на электронную расссылку афиши клуба, Вы даете сайту everjazz.ru согласие на обработку персональных данных пользователя. Текст соглашения об обработке персональных данных.

Билеты выкупаются в течение 3-х суток после бронирования. По истечению срока неоплаченная бронь аннулируется, а не выкупленные места могут быть заняты другими гостями, поэтому выкупайте билеты заранее.

На сайте вы можете приобрести билеты по безналичному расчёту, нажав на кнопку «купить билет» и выбрав места по схеме зала. Обращаем Ваше внимание на то, что существуют разные квоты мест. На данной схеме представлены ТОЛЬКО места для покупки он-лайн. По наличию других свободных мест звоните 8 (343) 20 20 318.

Непосредственно перед концертом Вы можете приобрести билеты прямо в клубе, при наличии свободных мест.

Продажа билетов в клубе EverJazz, ул. Тургенева, 22, каждый день с 13:00 до 21:00.

 

Отправить